Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via de webshop TCG Pullers, met name op bestellingen die worden geopend tijdens een TikTok Live-uitzending volgens het zogenoemde Rip & Ship-model.
Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden en bevestigt hij/zij deze volledig te hebben gelezen en begrepen.

Artikel 2 – Rip & Ship-concept

TCG Pullers werkt volgens het Rip & Ship-model voor de verkoop van onder andere Pokémon-producten en verzamelkaarten. Dit betekent dat:

1. Bestellingen live worden geopend tijdens een TikTok-uitzending op volgorde van binnenkomst;

2. De inhoud (zoals kaarten, packs of boxen) tijdens de livestream wordt getoond;

3. De getrokken inhoud na afloop wordt verzonden naar het door de klant opgegeven adres.

Door te bestellen gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met deze procedure en begrijpt hij/zij dat het product na opening niet meer in originele of verzegelde staat verkeert.

Artikel 3 – Uitsluiting van herroepingsrecht en terugbetaling

Het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p sub f van het Burgerlijk Wetboek is niet van toepassing op producten die:

• Na opening hun oorspronkelijke staat verliezen;

• Gepersonaliseerd zijn of op verzoek van de klant worden verwerkt.

Daarom geldt:

• Zodra een bestelling tijdens een TikTok Live-uitzending is geopend, vervalt ieder recht op retournering of terugbetaling;

• Dit geldt ongeacht de gebruikte betaalmethode, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna, PayPal, creditcard of andere betaaldiensten;

• Het indienen van een terugboekingsverzoek of geschil via een betaalprovider wordt niet geaccepteerd, aangezien de klant vóór betaling uitdrukkelijk akkoord gaat met deze voorwaarden.

Artikel 4 – Betaling en verzending

• Alle bestellingen dienen vooraf te worden betaald via de aangeboden betaalopties in de webshop.

• Bestellingen worden geopend op volgorde van ontvangst tijdens de livestream.

• De getrokken inhoud wordt na afloop zorgvuldig verpakt en verzonden. TCG Pullers streeft ernaar om binnen 2–3 werkdagen na opening te verzenden.

De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct en volledig invullen van de verzendgegevens.
TCG Pullers is niet aansprakelijk voor vertraging, vermissing of retourzendingen die ontstaan door foutieve adresinformatie.

Na overdracht aan de vervoerder (zoals PostNL) ligt de verantwoordelijkheid voor de bezorging bij de bezorgdienst.
TCG Pullers biedt ondersteuning bij het traceren van zendingen, maar kan geen garanties geven over levertijd of bezorgresultaat.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid en productinhoud

De inhoud van verzamelproducten, zoals Pokémon-booster packs, is volledig willekeurig en valt buiten de invloed van TCG Pullers.
TCG Pullers is niet aansprakelijk voor de waarde, zeldzaamheid of kwaliteit van de kaarten of items die tijdens de opening worden aangetroffen.
De klant koopt met volledig begrip van dit risico.

Artikel 6 – Toestemming voor media en livestreams

Door een bestelling te plaatsen geeft de klant TCG Pullers toestemming voor:

• Het openen en tonen van de bestelling tijdens een TikTok Live-uitzending;

• Het vermelden van voornamen of gebruikersnamen tijdens de livestream;

• Het hergebruiken of publiceren van (delen van) de livestream op sociale mediaplatforms zoals TikTok, Instagram of YouTube.

Artikel 7 – Contact

Voor vragen, opmerkingen of klachten kun je contact opnemen via:

📧 E-mail: tcgpullers@gmail.com
🌐 Website: www.tcgpullers.nl

Let op:
Door een bestelling te plaatsen bij TCG Pullers ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig voordat je een aankoop doet of deelneemt aan een livestream.