Privacybeleid – TCG Pullers

Bij TCG Pullers hechten wij veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe wij deze gegevens veilig verwerken.

1. Wie zijn wij?

TCG Pullers
E-mailadres: tcgpullers@gmail.com
Website: www.tcgpullers.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wanneer je een bestelling plaatst, contact opneemt of onze website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens (voor levering van bestellingen)

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien opgegeven)

• Betaalgegevens via een beveiligde betaalprovider

• IP-adres

• Bestelgeschiedenis en interacties op de website

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Het correct afhandelen en leveren van bestellingen

• Het informeren over de status van jouw bestelling

• Het beantwoorden van vragen of verzoeken

• Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

• Het bijhouden van administratie en voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (volgens belastingwetgeving)

• Contactgegevens voor klantenservice: maximaal 1 jaar

• Gegevens voor marketingdoeleinden: totdat je je uitschrijft of toestemming intrekt

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten uit te voeren, bijvoorbeeld:

• Bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc.)

• Betaalproviders (Mollie, iDEAL, PayPal, etc.)

• Administratiekantoor of boekhouder

• Hostingpartij van de webshop

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens te beschermen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies, en mogelijk trackingcookies. Bij je eerste bezoek informeren wij je hierover en vragen wij indien nodig toestemming. Je kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt recht op:

• Inzage in jouw persoonsgegevens

• Correctie van onjuiste gegevens

• Verwijdering van gegevens (voor zover toegestaan)

• Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

• Gegevensoverdraagbaarheid

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar tcgpullers@gmail.com.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking, zoals:

• SSL-certificaten voor veilige verbindingen

• Beveiligde betaalmethoden

• Toegangsbeveiliging van onze systemen

9. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens?
Neem contact op via tcgpullers@gmail.com.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij je hier actief over informeren.